乔迁之喜就上网找搬家公司分享！

家里需要请保姆，逢年过节要找保洁员，家电坏了要维修、乔迁要找搬家公司……哪里寻找令人满意的家政服务，是许多家庭时常头疼的事。昨日，武汉家政服务网络中心正式开通运营，市民只需在家里拨打xxxxx服务热线，或登录网站，10分钟内就能约到满意的家政公司提供服务。

近百家企业网上“抱团”

据了解，武汉市家政服务业起步于上世纪90年代末，经过10多年的发展，从业企业已发展到1000家，家政服务员达20多万人。目前，武汉市家庭生活服务的需求比率为40%，实际聘请比率为10%-15%。然而，缺乏相关的行业规范，收费没个谱；家政人员素质低，服务不到位等现状，让不少有需求的市民无从选择。

据武汉市家政服务业协会常务副会长李书林透露，家政服务网络中心经过对企业资质进行层层筛选，现已与近百家正规公司签订了加盟协议，可为家庭提供保姆、护工、钟点工、母婴护理、家居保洁等多种家政服务信息，未来还将拓展家教、维修、婚庆礼仪、搬家等其他服务。

省商务厅副厅长张早阳指出，该网络中心建立后，相关消费将更规范透明，市民会将更多家务“外包”，提高生活幸福值。

半小时内即可上门服务

武汉市商务局人士介绍，预约服务操作十分简单。雇主打热线电话到服务中心，中心会立刻就近和相关家政服务公司联系。10分钟内，雇主就会接到家政公司的电话，敲定合作事宜，达成一致后，半小时内即可上门服务。

像淘宝网设置卖家信誉度一样，网络中心同步设置了诚信数据库，在整个服务对接过程中，可全程监督服务公司提供的服务质量，并对客户进行回访，反馈到网络上。接着，通过网络的评价体系，评选出家政公司的服务等级。

据介绍，现阶段，雇主打了电话预约，网络中心随机就近选择家政公司。随着业务量积累到一定程度，各家公司即可分出优劣，此时中心会优先为排名靠前的家政公司分派业务。

该中心还将定期发布服务行情价，形成统一的指导价。比如，清洗抽油烟机80元，沙发每座60元。

三年内全员持证上岗

“网络中心在方便市民的同时，也肩负着完善家政服务体系的重任。”武汉市家庭服务协会会长刘敦林说，通过家政服务网络中心，可以整合资源、培育服务企业、培训从业人员，从而形成比较健全的家政服务体系。

他表示，协会将充分借助这个平台，争取三年实现武汉市家政服务人员全员持证上岗。同时，尽快推出行业规范及行业服务标准，让市民真正享受到规范、快捷、安全、专业的家庭生活服务。

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